bài viết này sẽ trình diễn chi tiết dự án để tên, thiết kế logo và bộ nhận diện nhãn hiệu cho khách sạn 3 sao Melissa ở Nha Trang. Dự án được thực hiện toàn cục bởi vì Brasol Branding – chuyên gia hàng đầu về brand. Qua case study này, các bạn sẽ tìm thấy những kiến thức thực tiễn nhất về quá trình đổi mới, thành lập và thiết kế brand và rút ra được kinh nghiệm quý báu cho chính doanh nghiệp của you. Cùng khởi đầu nhé!
Tải bạn dạng pdf của case study phác thảo biểu tượng và bộ nhận diện brand khách sạn 3 sao Melissa
GHI CHÚ: Melissa dùng 04 dịch vụ của Brasol gồm: để tên brand, lên ý tưởng logo, phác thảo Bộ nhận diện thương hiệu và design catalog
Mục lục
BỐI CẢNH tầm thường
Năm 2017 có khoảng 13 triệu khách du lịch tới việt nam và có đến 2,6 triệu trong số đó là khách du lịch của tỉnh Nha Trang – Khánh Hoà. Số lượng khách du lịch tăng lên rõ rệt hàng năm làm ngành du lịch trở cho nên cạnh tranh hơn bao giờ hết. Áp lực từ lĩnh vực dịch vụ cạnh tranh không khói này ngày 1 gia tăng làm cho các doanh nghiệp lưu trú và lữ hành phải chịu áp lực cạnh tranh gay gắt trong việc thành lập nhãn hiệu, cạnh tranh với thủ và thu hút đối tác.
hiện nay, phần lớn các nhãn hiệu đều thành lập theo hướng toàn diện để tăng năng lực cạnh tranh và tạo cảm nhận tốt cho bạn hàng. Rất nhiều brand xây dựng Bộ nhận diện nhãn hiệu theo cách bài bản đặt ghi di sản trong tâm trí bạn hàng. Sở dĩ điều này lại trở nên quan trongj bởi vì việc xây dựng brand nhập vai trò then chốt trong việc tiếp xúc giữa khách hàng và thương hiệu. Khách hàng luôn có thói quen để ý xem thương hiệu họ đang dùng có chiếm hữu bộ nhận diện thương hiệu bài bạn dạng và nhất quán hay không, kế như thế là chú ý tới những dấu hiệu phân biệt nhãn hiệu tại mọi thứ các điểm chạm nhưng họ tiếp xúc đến. Bởi thế, một nhãn hiệu khôn ngoan luôn biết cách làm tốt những điều này đặt xây dựng cho nên giá trị của cải thương hiệu ngay từ khi thế hệ hình thành.
Xem thêm: Tất tần tật về hệ thống nhận diện thương hiệu ngành khách sạn – nghỉ dưỡng
thử thách
Giám đốc Công ty du lịch và lữ hành, chủ khách sạn Melissa nói rằng, tại Nha Trang, tỷ trọng cạnh tranh trong lĩnh vực là vô cùng cao. Khách sạn Melissa được chủ đầu tư kỳ vọng sẽ biến thành 1 trong những khách sạn được yêu thích nằm ở phân khúc tầm trung và được bạn hàng săn đón.
Đứng trước bài toán đó, Melissa cần có 1 tên nhãn hiệu đẹp, giàu ý nghĩa và tạo cảm nhận trong lòng kháchh hàng ngay từ lúc nghe lần đầu. Không chỉ vậy, khách sạn còn cần phải chiếm hữu Bộ nhận diện brand chuyên nghiệp đặt tạo cho đối tác nhận thấy chuyên nghiệp ngay từ lần ghé thăm đầu tiên.
do những lý bởi trên, khách sạn Melissa cần sự sinh ra đột nhiên phá hết sức qua image nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp
GIẢI PHÁP VÀ tác dụng
đề tài về khách sạn
Brasol mở đầu công việc bằng cách tổng hợp tất cả các chủ đề có được về khách sạn. Và đây là 1 số đề tài chính:
- tiêu chuẩn 3 sao
- Khách sạn đáp ứng chủ đạo khách ngoại quốc
- Khách sạn nằm trên đường Trần Phú, sát cùng bờ biển Nha Trang và có view nhìn thẳng ra biển
- Khách sạn có khoảng 80 phòng, chiếm hữu đầy đủ các tiện ích đi kèm như bể bơi, bar, massage,…
- Nội thất thế hệ và văn minh.
Phân tích tình địch cạnh tranh
Khách sạn được định vị trong phân khúc giá tầm trung, tiệm cận cao cấp, không có ích thế gì về cơ sở vật chất. Lợi thế về địa điểm là gần biển cũng rất khó khai thác do đa phần các khách sạn với phân khúc do vậy đều có view hướng thẳng ra biển. Bởi vì thế, nếu lựa chọn 1 nhân tố hữu hình nổi trội là cực kì gian nan.
Điểm mạnh:
- Là khách sạn mới nên lên ý tưởng tân tiến và hợp với tiêu chí du lịch của đông đảo khách hàng
- Dịch vụ hoàn toản, không gian yên tĩnh, trong hiền lành
- vị trí có lí, dễ ợt di chuyển
Điểm yếu:
- Là khách sạn ra đời sau, nên bị lấn át do các khách sạn đã tồn tại trước như thế
Brasol đã phân tích các nội dung về khách sạn, và nhận thấy, đặt giúp khách sạn trở cho nên ấn tượng và nổi bật, khía cạnh cần khai thác là cảm giác của bạn hàng khi đến cùng khách sạn, được tạo cho nên bởi vì không gian và tiêu chuẩn dịch vụ nơi đây
đề nghị để tên
Ông Sơn – chủ khách sạn Melissa cho biết, ông kỳ vọng rất nhiều ở 1 cái tên độc nhất, lạ, mịn màng và phải đảm bảo kỹ năng bảo hộ. Sau khi đàm luận với đối tác về những đề nghị của tên khách sạn, Brasol đã tóm gọn thành các tiêu chí như là sau:
- Đảm bảo kỹ năng bảo hộ để được sở hữu văn bằng chứng nhận quyền chiếm hữu trí tuệ
- Tên tiếng Anh
- thuận lợi ghi nhớ, dễ đọc, cả người bạn dạng địa và người nước ngoài đều có thể đọc được
- mềm mại, uyển chuyển, mang ý nghĩa đặc biệt
- dễ dãi cho việc kích thích nhận diện nhãn hiệu
- Mang âm hưởng thế hệ lạ, không quá ba âm tiết
Xem thêm: hướng dẫn các bước đổi mới tên Công ty chuyên nghiệp
- phác thảo biểu tượng, Bộ nhận diện thương hiệu và catalog
Yêu cầu: toàn diện, chuyên nghiệp, nổi bật và ấn tượng. Catalog của Melissa được kỳ vọng đem tới cho khách hàng những đề tài hữu ích và cuốn hút về khách sạn so cùng các đối phương trong với ngành.
PHƯƠNG ÁN đổi mới
đặt chia sẻ các phương án đảm bảo các tiêu chí đã thống nhất, nhóm các chuyên gia sáng tạo tại Brasol (gồm các copywriter dày dạn kinh nghiệm) đã nêu ra các concepts đặt khách hàng chọn lựa, duyệt và triển khai sau này. Dưới đây là 10 concepts tiêu chuẩn nhưng chúng tôi đã gửi cho khách hàng
- Tên gắn cùng hình ảnh của hoàng gia Hi Lạp, biểu hiện chất lượng và phong cách của một khách sạn hiện đại, sang trọng nhưng không kém phần đặc sắc. Phương án tên gợi đến sự dễ chịu và hạnh phúc lúc được hưởng thụ những dịch vụ hoàn hảo tại khách sạn. Tên biểu thị sự ẩn dụ: Khách sạn là cung điện, còn du khách là vị vua tối cao, đang tận hưởng kỳ nghỉ bắt mắt như là mơ tại Nha Trang.
- Tên gắn cùng image của biển, ví dụ như đường chân trời, bãi cát quà, bình minh lãng mạn. Tên sẽ gợi sự liên tưởng tới những nhân tố bắt mắt, trong nhân từ, xanh mát, phát triển du khách ngay từ lần đầu nghe thấy.
- Tên xuất phát từ ý nghĩa: Bờ biển bắt mắt, kết hợp với âm hưởng Italia, gợi tới sự mịn màng, quyến rũ và sang trọng.
- Tên gắn với 4 mùa trong năm: Biểu trưng cho sức sống của từng mùa. Mùa xuân, mùa hạ, mùa thu, mùa đông đều là món tiến thưởng của đất trời ban cho con người, và khách sạn như một món vàng lung linh cạnh biển Nha Trang, sẵn sàng đáp ứng khách du lịch gần xa.
- Tên xuất phát từ loài hoa: biểu hiện sự trong trẻo, xinh tươi và mang ý nghĩa tận tuỵ, nhiệt tình, tình yêu sâu đậm.
- Tên xuất phát từ loài chim: biểu lộ sự trân quý, hiếu khách và vui vẻ
- Tên xuất phát từ logo mặt trời: Sự đặc sắc, chói chang, bộc lộ tính độc nhất, đẹp đẽ mà khách sạn đang sở hữu.
- Tên xuất phát từ đá quý: thể hiện sự hiếm có, xoa dịu tinh thần và mang đến cực thịnh
- Tên xuất phát từ loài ốc quý: biểu thị sự cứng rắn, khỏe khoắn và vẻ đẹp tự nhiên huyền bí.
Dựa trên 09 ý tưởng concepts như trên, mỗi concepts được team đổi mới của Brasol triển khai ra từ 3-5 phương án tên tương ứng. Danh sách diễn giả trước đối tác có khoảng 30 – 35 tên không giống nhau.
Sau lúc chú ý và cân nhắc ý nghĩa danh sách tên, nhóm sẽ chọn tiếp ra gửi đến bạn hàng khoảng 05 phương án tên hay nhất.
Xem thêm: 27 tài liệu hay nhất giúp để tên brand tác dụng
trình bày trước bạn hàng
Trong danh sách 05 phương án tên được gửi đi, có 02 phương án tên nổi trội nhất chính là PISANA (lấy cảm hứng từ Pisania – tên 1 loại ốc biển thân thuộc, thông thường được sử dụng làm đồ lưu niệm và có thể nghe được tiếng sóng biển bên trong) và MELISSA (là một từ ghép của cụm Memorable Little Sands – Bãi cát nhỏ đáng nhớ, cũng là một từ có ý nghĩa Tình yêu trong tiếng Hi Lạp).
Buổi trình diễn diễn ra trước bạn hàng và Đội ngũ giám đốc của khách sạn. Sau khi luận bàn, cân nhắc ý nghĩa, tên gọi của từng phương án, đối tác đã quyết định chọn phương án MELISSA do họ yêu mến sự mềm mại, uyển chuyển nhưng mà tên gọi mang tới, đồng thời tên gọi sở hữu đặc điểm nổi trội của khách sạn: Gần biển. Tên gọi cũng giúp khách hàng cảm thấy đáng nhớ ngay từ lần đầu tiên, tạo cảm giác khó quên, gần gụi.
- thiết kế biểu tượng và bộ nhận diện brand cho khách sạn 3 sao MELISSA
Brasol lại tiếp tục triển khai logo và Bộ nhận diện nhãn hiệu cho Melissa. Chúng tôi lên các concept (khoảng 05 concepts) và gửi các concepts này tới Ban Giám đốc của Melissa để họ xem xét và cân nhắc duyệt ra 01 concept họ thấy thích hợp nhất.
logo của Melissa lấy cảm hứng từ chữ M và image cánh chim bay lên, toát lên ý nghĩa về sự tăng trưởng trong tương lai.
1 số hình ảnh phối cảnh biểu tượng Melissa
Xem thêm: Tổng hợp những mẫu biểu tượng đẹp và sáng tạo cho nhà hàng, quán cafe
Bộ nhận diện nhãn hiệu của Melissa bao gồm đầy đủ các phác thảo tại mọi thứ “điểm chạm” của đối tác, bao gồm:
- Nhận diện bao diêm
- Nhận diện bao bì
- Nhận diện chỉ dẫn phòng ban
- Nhận diện biển Công ty
- Nhận diện biển huy hiệu nhân sự
- Nhận diện biển khu chợ
- Nhận diện biển phòng ban
- Nhận diện Namecard
- Nhận diện dầu gội – sữa tắm
- Nhận diện dép khách sạn
- Nhận diện dịch vụ giặt sấy
- Nhận diện đồng phục bảo quản
- Nhận diện đồng phục phổ biến
- Nhận diện đầu bếp
- Nhận diện đồng phục nhân sự buồng phòng
- Nhận diện đồng phục nhân sự nhà hàng
- Nhận diện Hoá đơn thanh toán
- Nhận diện hộp bút
- Nhận diện kẹp tài liệu
- Nhận diện Khăn ăn, khăn giấy, khăn tắm, khăn mặt
- Nhận diện lót ly
- Nhận diện lược, móc áo, móc khoá
- Nhận diện nhãn hành lý
- Nhận diện nước hoa, ô che mưa
- Nhận diện phiếu bữa sáng, phiếu đặt phòng
- Nhận diện phiếu giao nhận hành lý, phiếu khảo sát, phiếu thu, phiếu chi
- Nhận diện phong bì, poster card
- Nhận diện sổ công tác
- Nhận diện thẻ vàng tặng
- Nhận diện thưc đơn phòng, tiêu đề thư
- Nhận diện túi đựng đồ giặt, máy sấy tóc, vé gửi xe, xà phòng
Xem thêm: 7 ý tưởng đặc sắc để thiết kế Bộ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp
Ngoài việc lên ý tưởng biểu tượng và Bộ nhận diện nhãn hiệu toàn vẹn, chuyên nghiệp, Brasol còn design catalog cho khách sạn Melissa. Catalog được hoàn thiện vì đội ngũ copywriter dày dạn kinh nghiệm và đội ngũ thiết kế sáng tạo tại Brasol.
Mời các bạn xem 1 số hình ảnh phối cảnh catalog của khách sạn Melissa:
TỔNG KẾT
Kinh doanh khách sạn, du lịch, lữ hành là một trong những lĩnh vực khó, đầy ắp sự cạnh tranh khốc liệt. Trong ngành này, đôi khi yếu tố quan trọng hơn cả là sự tin yêu, ấn tượng và cảm nhận thuở đầu của đối tác về company của you. Để chạm tới quả tim khách hàng, thuyết phục họ dùng và để phòng, khách sạn cần chiếm hữu nhãn hiệu chuyên nghiệp, như nhau và “đẹp” trong mắt tất cả những ai nhìn thấy ngay từ lần đầu tiên. Tên gọi, logo, Bộ nhận diện brand và catalogue của khách sạn Melissa được Brasol hoàn thiện một cách đồng bộ, sáng tạo và nổi bật hẳn so cùng các khách sạn cùng phân cấp, đáp ứng kỳ vọng của Ban lãnh đạo khách sạn.
Năm 2018, sau gần 1 năm áp dụng Bộ nhận diện brand bởi Brasol lên ý tưởng, khách sạn Melissa đã đạt những thành công to to, đặc sắc về doanh thu, nhận diện và hàm lượng khách hàng. Ban giám đốc khách sạn đã quyết định MỞ THÊM một khách sạn thế hệ với phân khúc tại Nha Trang, và tiếp tục sử dụng dịch vụ đặt tên, phác thảo logo, design Bộ nhận diện thương hiệu và design catalogue của Brasol. Chúng tôi sẽ cập nhật thêm Case study về khách sạn thế hệ này tại các bài giới thiệu sau.
đặt khám phá thêm các dự án về thành lập brand tại hơn 150+ ngành hàng và truy cập KHO tư liệu mập mạp của Brasol, phấn kích đọc tại Blog Brasol hoặc liên hệ trực tiếp cùng chúng tôi qua hotline 0964.699.499 hoặc email tới contact@www.Brasol.com.vn
Các chuyên gia brand tại Brasol sẽ tư vấn miễn phí 1-1 cho bạn.
Xem thêm: Cẩm nang hướng dẩn sử dụng biểu tượng và Bộ nhận diện thương hiệu Melissa
Tác giả
Nguyễn Hoàng Mai, tiếp thị Executive
Công ty giải pháp nhãn hiệu Brasol
Nguồn: Brasol Branding
Chuyên gia số 1 về brand
Xem thêm những bài giới thiệu tiêu chuẩn khác:
- khi nào Công ty cần tới Business Guidelines
- doanh nghiệp bé dại thắng lợi người mập mạp bằng thành lập nhãn hiệu chuyên nghiệp
